某航空公司《商务人员礼仪规范》培训
商务接待是企业在公务交往中与宾客沟通感情的重要手段和桥梁,接待是否规范、到位,对来访宾客和商务洽谈都会造成较大影响,为进一步提升企业整体礼仪接待水平,某航空公司《商务人员礼仪规范》培训顺利召开,参与学员达100人,现场气氛热烈,学员学习的积极主动性高涨,整体培训取得预期效果。
开班后,创卓咨询金牌讲师赵老师首先明确了本次培训目的,主要是通过培训课程的学习,让学员掌握专业、正确、到位的接待技巧,迅速提升有关人员的职业素养,达成较为融洽的宾客关系,塑造企业良好形象的目标。
接下来的培训,老师就生活礼仪和商务礼仪的理论和实务为同学们进行了讲解和现场演示。讲座中,培训老师还邀请同学上台互动,现场演示了商务仪态、仪表等操作过程,并对同学们的形体、动作进行了现场点评和指正,重点强调了着装,发型,行为举止,通话礼仪等。现场生动、活泼的演示令同学们在欢笑声中收获良多。
本次培训的重大意义,不仅仅在于提升学员个人行为修养,礼仪规范,更重要的是加强了学员们的待人礼仪和商务礼仪的意识。
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